La prise en main à distance, permet de contrôler un ordinateur à distance. L’affichage d’un écran ou la manipulation des fonctionnalités d’un périphérique d’entrée tel qu’un clavier peuvent notamment être effectués à distance grâce à une connexion Internet.
Comment se déroule le contrôle d’un PC à distance ?
Lorsqu’il utilise un logiciel de prise en main pour contrôler un ordinateur à distance, l’utilisateur peut donner accès à son appareil. Il est également possible de connecter deux ordinateurs en réseau, ce qui vous permet d’accéder à des fichiers ou d’exécuter des logiciels installés sur un ordinateur à partir d’un autre. Lorsque vous rencontrez un problème, vous pouvez utiliser le programme de contrôle à distance pour le résoudre ou le faire résoudre pour vous.
Le contrôle à distance d’un PC sous Windows 10
La commande à distance est une fonctionnalité de Windows 10 à laquelle on peut accéder à l’aide de l’outil Connexion Bureau. Pour pouvoir l’utiliser, il faut que l’ordinateur auquel vous souhaitez accéder soit allumé, connecté à Internet et que les connexions à distance soient autorisées sur cet appareil. La personne qui souhaite se connecter à l’ordinateur à distance aura besoin du nom de l’appareil et d’un mot de passe, qui seront tous deux fournis par l’utilisateur. En fermant la fenêtre de connexion au bureau, l’utilisateur peut désactiver la prise en main à distance à tout moment.
Logiciels de contrôle d’ordinateur à distance
Il est également possible d’utiliser un logiciel conçu pour le contrôle à distance des ordinateurs. Il permet, entre autres, la maintenance d’un ordinateur sans que son propriétaire ait besoin de se déplacer. Les problèmes de disque dur, les PC lents, la construction de partitions et même les infections virales sont des exemples de problèmes informatiques qui peuvent être résolus à distance grâce à ce type de logiciel. TeamViewer, AnyDesk et LogMeIn sont parmi les plus populaires. Il suffira à l’utilisateur d’envoyer son nom d’utilisateur et son mot de passe au dépanneur informatique après avoir téléchargé et installé le logiciel sur son poste de travail pour qu’il puisse intervenir à distance.
Les différentes utilisations des logiciels de contrôle à distance
La prise de contrôle à distance d’un PC, comme indiqué précédemment, peut être utilisée pour récupérer des fichiers sur un ordinateur, mais elle peut également être utilisée par les employeurs qui souhaitent surveiller les activités de leurs employés. Ils peuvent observer en temps réel l’activité des employés sur un poste de travail grâce à la prise en main à distance de l’ordinateur. Ils peuvent ainsi s’assurer que le logiciel qui leur est confié est utilisé correctement.
Les logiciels de contrôle à distance peuvent également être utilisés pour le dépannage informatique. Pour un diagnostic ou une action, l’utilisateur n’a pas besoin de se déplacer. Il est important de noter que cette forme de dépannage ne s’applique qu’aux problèmes logiciels, et non matériels (disque dur cassé). Par exemple, le dépannage à distance permet de réinstaller un système d’exploitation s’il ne fonctionne pas correctement.
Le contrôle à distance est désormais accessible au grand public
Le contrôle à distance du PC a été rendu possible grâce à l’avancement des connexions Internet et à l’émergence de l’Internet à haut débit. Cette méthode commerciale très utilisée est désormais plus largement accessible au grand public. Elle est principalement utilisée dans les entreprises pour les services de hotline/helpdesk et le dépannage à distance. En cas de difficultés informatiques sur les postes de travail des employés, certaines entreprises font même appel à des prestataires de services extérieurs. Les particuliers peuvent désormais faire de même, soit en utilisant un logiciel de contrôle à distance pour éviter de devoir se rendre chez un spécialiste pour régler un problème d’ordi, soit en faisant venir quelqu’un à notre domicile inutilement.
Qu’en est-il de la sécurité de l’intervention si elle se fait à distance ?
Lors de la prise de contrôle d’un ordinateur à distance, le propriétaire de l’appareil peut voir en temps réel toutes les manipulations effectuées sur son PC. Il peut à tout moment détacher son ordinateur en fermant le logiciel de contrôle à distance, ce qui est l’un des avantages. De plus, l’utilisateur doit lui soumettre l’identifiant de l’appareil ainsi qu’un mot de passe afin d’avoir accès à son ordinateur. Après chaque utilisation, ce mot de passe peut être modifié. Par conséquent, une intervention à distance est assez sûre et permet à la personne aidée de vérifier les actions du technicien !
Les atouts du PC fixe pour le contrôle à distance
Lorsqu’il s’agit de contrôler un ordinateur à distance, la question du type de matériel utilisé est parfois négligée. Pourtant, choisir entre un PC fixe et un portable peut significativement influencer l’expérience utilisateur et la performance globale de cette opération. Les PC fixes, avec leur robustesse et leur capacité d’extension, offrent une plateforme stable et puissante pour les tâches gourmandes en ressources, comme le contrôle à distance de logiciels lourds ou la gestion de multiples connexions. Ces avantages font des ordinateurs de bureau un choix privilégié pour les professionnels et les passionnés qui exigent la meilleure performance possible. Si vous hésitez encore sur le type de machine à privilégier, n’hésitez pas à explorer les raisons d’opter pour un PC fixe plutôt que pour un portable afin d’éclairer votre décision. Dans cette optique, pour en savoir davantage, vous pouvez consulter de précieuses ressources en ligne qui vous offriront une perspective complète sur les nombreux bénéfices que ces systèmes ont à offrir.
Configuration optimale pour le contrôle à distance
Une fois le choix d’un PC fixe établi, l’étape suivante consiste à optimiser sa configuration pour le contrôle à distance. La démarche inclut notamment l’installation d’un réseau stable et rapide, essentielle pour maintenir une connexion fluide et sans interruption. L’ajout de composants de haute qualité, tels que des cartes réseau performantes et des processeurs puissants, peut également améliorer considérablement la réactivité et la fiabilité du système lors d’un accès à distance. Envisagez aussi des solutions logicielles dédiées qui facilitent la gestion à distance, offrant des fonctionnalités avancées telles que le partage d’écran, le transfert de fichiers et la communication en temps réel. Ces outils, combinés à une machine robuste et fiable, permettent d’exploiter pleinement le potentiel du contrôle à distance, en assurant une expérience utilisateur optimale.
Sécurité et maintenance : aspects fondamentaux
La sécurité est un autre aspect central à considérer lors de la mise en place d’un système de contrôle à distance. Utiliser un PC fixe offre l’avantage de pouvoir implémenter des mesures de sécurité plus strictes et plus faciles à gérer. Veillez à installer des logiciels antivirus et antimalware de pointe et à mettre en place des firewalls robustes pour vous protéger contre les accès non autorisés et les cyberattaques. Notez par ailleurs que la maintenance régulière du système, y compris les mises à jour logicielles et le nettoyage physique, est indispensable pour assurer le bon fonctionnement et la longévité de l’équipement. Adopter une approche proactive en matière de sécurité et de maintenance peut grandement contribuer à minimiser les risques et à garantir une expérience de contrôle à distance sûre et fiable.
